Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. systemów IT

Miejsce pracy Wrocław

Rodzaj umowy Umowa o pracę na czas określony

Opis oferty

W związku z dynamicznym rozwojem Uniwersytetu WSB Merito we Wrocławiu poszukujemy Młodszego specjalisty/Młodszej specjalistki ds. systemów IT, który/która dołączy do zespołu IT.

Zakres obowiązków

Bieżące wsparcie użytkowników (telefonicznie, e-mailowo, MS Teams oraz osobiście) zgodnie z wypracowanymi procesami działu IT
Konfiguracja i przygotowanie komputerów z systemem Windows dla osób nowo zatrudnionych oraz obsługa zgłoszeń sprzętowych
Obsługa podstawowych zgłoszeń w systemie ticketowym
Tworzenie i rozwój prostych aplikacji i automatyzacji w Power Apps i Power Automate zgodnie z praktykami działu IT
Wsparcie w zakresie bezpieczeństwa IT, w tym:
- stosowanie zasad bezpieczeństwa informatycznego obowiązujących w uczelni
- reagowanie na podstawowe incydenty bezpieczeństwa (np. phishing, podejrzane wiadomości, problemy z dostępem)
- wsparcie użytkowników w zakresie bezpiecznego korzystania z systemów IT
Wsparcie w utrzymaniu środowiska VDI (VMware Horizon):
- pomoc użytkownikom w dostępie do pulpitów wirtualnych
- podstawowa diagnostyka problemów z logowaniem i wydajnością
Współpraca z zespołem IT oraz innymi działami uczelni w zakresie rozwiązywania problemów i rozwijania procesów
Uczestnictwo w projektach związanych z rozwojem środowiska MS365.

Poszukiwane kompetencje

Wykształcenie wyższe - preferowany kierunek: informatyka
Znajomość systemów Windows oraz umiejętność diagnozowania najczęstszych problemów użytkowników
Znajomość środowiska Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
Znajomość Power Apps i Power Automate lub gotowość do rozwoju w tym obszarze
Zainteresowanie bezpieczeństwem IT i cyberbezpieczeństwem
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne: komunikatywność, cierpliwość
Dobra organizacja pracy, samodzielność, dokładność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań
Podstawowa znajomość technicznego języka angielskiego, obejmująca: czytanie dokumentacji IT, rozumienie komunikatów systemowych i interfejsów, korzystanie z baz wiedzy i materiałów szkoleniowych.

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy w dziale IT (w tym staże lub praktyki)
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (LAN/WAN/Wi Fi) oraz zasad bezpieczeństwa IT (np. MFA, phishing, zarządzanie dostępami)
Znajomość lub pierwsze doświadczenie w pracy ze środowiskami VMware Horizon/VDI oraz z urządzeniami sieciowymi
Podstawy administrowania kontami użytkowników w Entra ID (Azure AD)
Znajomość specyfiki działania uczelni lub dużych organizacji
Umiejętność szybkiego reagowania na zgłoszenia oraz efektywnej priorytetyzacji zadań
Umiejętność komunikacji w języku angielskim w prostych sytuacjach technicznych.

Oferujemy

Umowę o pracę na czas określony
Możliwość pracy w systemie hybrydowym - po okresie próbnym
Szkolenia wspierające rozwój zawodowy
Dofinansowanie do karty MultiSport oraz prywatnej opieki medycznej
Dodatkowe dni urlopu, w tym dni kanclerskie oraz dzień wolny z okazji urodzin
Naukę języka angielskiego – możliwość dołączenia do platformy edukacyjnej
Atrakcyjne zniżki na studia (również podyplomowe) z oferty Uniwersytetu WSB Merito.

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami/kandydatkami.